Question 1

AI 구독클럽 요금제 중 올인원 2.0 요금제가 뭔가요?

Accepted Answer

AI 올인원 2.0 요금제는 제품과 구독케어(무상수리서비스, 케어서비스)를 함께 이용하실 수 있는 서비스입니다.
갤럭시 북/탭을 구매하시면, 구독형 서비스인 삼성 케어 플러스(무상수리서비스, 파손보상)에 함께 가입됩니다.
고객님이 보유하신 모든 카드로 결제 가능하며, 제휴 카드를 발급하는 경우 사용 실적에 따라 구독 계약 기간 동안 카드사 별 혜택을 제공 받으실 수 있습니다.
- 삼성전자 AI 구독 삼성카드: 결제일 할인
- 삼성전자 AI 구독 하나카드: 결제일 할인
- 삼성전자 AI 구독 KB 국민카드: 결제일 할인
- 삼성전자 AI 구독 우리카드: 결제일 할인

계약 기간 내 해지를 원하시는 경우 해지가 가능하지만, 사용하시던 제품 회수와 함께 해약금이 발생하며, AI 구독 클럽 또한 해지 됩니다.

Question 2

다른사람 카드로 구독료를 결제하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?

Accepted Answer

구독 제품은 구독 계약자의 카드로만 결제 하는 것이 원칙이나, 청약 이후 예외적으로 1촌 이내 가족(부모, 자식, 배우자)에 한하여 변경하실 수 있습니다.

[변경방법]
아래 세 가지 서류를 삼성 고객센터 담당자에게 이메일로 제출 해주셔야합니다.

1) 가족 명의 카드 변경 신청서 
2) 개인정보 수집/이용 동의서 
3) 가족관계증명서(반드시 주민번호 뒷자리 삭제)

자세한 서류 발급 및 변경은 삼성고객센터 :  1588-3366 로 문의부탁드립니다.

※단 청약시엔 계약자=결제자 동일해야합니다.

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