회사방침

시행일 : 2026년 5월 18일

제1조 (목적)

본 방침은 (주)엔씨디지텍이 삼성전자 공식 구독 인증점으로서 온라인 채널을 운영함에 있어 서비스 품질, 이용자 보호, 구독 상담 운영 기준 등을 명확히 하기 위해 수립합니다.

① 회사는 삼성전자 공식 구독 인증점으로서 삼성 AI 구독클럽 관련 상담·안내·신청 연결 서비스를 제공하며, 구독 계약의 당사자는 이용자와 삼성전자(주)임을 명확히 안내합니다.

② 상담 과정에서 안내하는 구독 조건, 요금, 혜택 등의 정보는 삼성전자의 공식 정책을 기준으로 하며, 변경 시 회사는 공지를 통해 안내합니다.

③ 회사는 과장 또는 허위 정보를 이용자에게 제공하지 않으며, 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따른 표시·광고 기준을 준수합니다.

① 이용자가 상담을 통해 구독을 결정한 경우, 회사는 이용자의 연락처로 삼성 AI 구독클럽 구독 신청 URL을 발송합니다.

② URL 발송은 이용자의 명시적 요청 또는 동의 하에 진행하며, 이용자가 원하지 않는 경우 발송을 즉시 중단합니다.

③ URL을 통한 구독 신청 및 계약 체결은 삼성전자 공식 시스템 내에서 이루어지며, 회사는 이 과정에서 이용자의 결제 정보를 별도로 수집하거나 보관하지 않습니다.

① 회사는 런칭 기념 이벤트를 포함하여 수시로 이용자 혜택 행사를 운영할 수 있으며, 이벤트 세부 조건·기간·지급 방식은 각 이벤트 페이지에서 별도로 안내합니다.

② 이벤트 참여에 따른 상품권 지급은 구독 계약 완료가 확인된 고객을 대상으로 하며, 계약 취소 또는 환불 시 지급이 취소될 수 있습니다.

이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

① 이용자는 구독 상담, 이벤트 참여, 서비스 이용 관련 불만 사항을 아래 창구에 접수할 수 있습니다.

② 회사와 이용자 간의 분쟁 해결을 위해 개인정보 관련 사항은 개인정보분쟁조정위원회, 소비자 관련 사항은 한국소비자원 등을 활용할 수 있습니다.

본 방침은 법령 변경, 서비스 변경 등에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지를 통해 사전 안내합니다.